Términos y Condiciones
Bienvenido a Comercializadora A&R. Al utilizar nuestro sitio web www.comercializadoraayr.cl, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos rigen las visitas, el uso y las transacciones realizadas en este sitio, sujeto a las leyes de la República de Chile.
1. Información de la Empresa
Comercializadora A&R es una tienda especializada en productos de ferretería, electrónica y audio. Nuestra casa matriz y sucursal física se encuentra ubicada en Obispo Orrego 1015, Ñuñoa, Santiago, Chile.
2. Aceptación de Términos
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación vigente en Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos legales, quedarán sometidos a estas reglas y revisados por la Ley del Consumidor.
3. Propiedad Intelectual
A menos que se indique lo contrario, Comercializadora A&R es propietaria de los derechos de propiedad intelectual de todo el material publicado en este sitio (textos, imágenes, logotipos y descripciones). Usted podrá ver o imprimir el contenido para su uso personal, pero queda estrictamente prohibido:
- Volver a publicar o redistribuir material de este sitio sin autorización.
- Vender, alquilar o sub-licenciar material de la web.
- Reproducir o copiar material con fines comerciales.
4. Precios y Stock
- Precios: Los precios indicados en el sitio incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario. Estos precios solo son válidos para compras realizadas en el sitio web.
- Disponibilidad: El cumplimiento de las órdenes de compra está sujeto al stock disponible. En caso de no contar con el producto una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto para ofrecer un cambio o la devolución total del dinero.
5. Medios de Pago
Las compras realizadas en este sitio pueden ser pagadas mediante:
- Tarjetas de Débito y Crédito a través de sistemas de pago seguros como Webpay o Mercado Pago,Klap.
- Transferencia Electrónica Directa (previa confirmación de fondos).
6. Despachos y Retiros
- Retiro en Sucursal: Los clientes de la Región Metropolitana pueden optar por el retiro gratuito en nuestra tienda física en Obispo Orrego 1015, Ñuñoa.
- Envíos a Regiones: Se realizan a través de couriers externos (Starken, Chilexpress, etc.). Los plazos de entrega son estimativos y dependen de la logística del transportista.
7. Garantías y Devoluciones
De acuerdo con la ley chilena, el consumidor tiene derecho a la Garantía Legal de 6 meses si el producto presenta fallas. Para cambios por satisfacción (retracto), ofrecemos 10 días siempre que el producto esté sellado y sin uso.
- Para cualquier gestión, el cliente debe escribir a reembolsos@comercializadoraayr.cl.
- Las devoluciones físicas deben gestionarse en nuestra sucursal de Ñuñoa para la RM.
8. Cookies
Empleamos el uso de cookies para mejorar la experiencia de usuario y facilitar el proceso de compra. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de cookies conforme a nuestra Política de Privacidad.
9. Responsabilidad
Comercializadora A&R no se hace responsable por daños derivados de un uso indebido de los productos electrónicos o herramientas vendidas. Es responsabilidad del cliente leer los manuales y advertencias de seguridad de cada fabricante.